一、金额输入不正确的处理
1.输入金额大于消耗量：
假如当天发现，收银员可以在此机上取消消费，持卡人无需离开；假如持卡人已经离开，或者第二天，只能按照退货要求申请。
2.输入金额小于消耗量：
POS终端已经打印出POS凭证。假如收银员发现签约金额少于当时实际申请金额，应向持卡人说明原因后再次刷卡补足差额。假如收银员事后发现签单金额少于实际消费金额，商家会提供持卡人的消费信息，向维护员收取《特约商户调账申请表》，并填写书面说明提交给维护员。
第二、持卡人退货。
对于使用银行ka退货的客户，商家应填写《特约商户调账申请表》，注明退货金额、、时间、商家名称等。由商家盖章后提交给维护人员。
假如我不能把信用ka刷进POS机怎么办？
假如我不能把信用ka刷进POS机怎么办？不能用信用ka刷POS机需要详细分析：假如是因为POS机故障：用户的信用ka本身没有问题，但是POS机出了故障，那么可以换一张POS机卡试试；假如是戒指。
三.无账单成功交易的处理
交易成功以签署的采购订单为准；
当这种问题发生时，商家不必担心。他们可以通知持卡人，银行和拉卡拉会及时把钱转回来，并要求他们再次刷卡，直到POS机成功下单。同时商家联系维护人员！需要检查POS机缺纸，导致这个问题。
四.冲销交易的处理
1)什么是冲销交易？
这意味着交易已经在终端被设置为成功标志，但是发送到主机的账户交易包没有收到响应，即终端交易已经超时。有两种结果：“成功逆转”和“不成功逆转”:
1.“冲正成功”:该笔交易资金冲正成功返回，需要重新刷卡。
2.“冲正不成功”:由于POS机和银联结算中心在数据传输过程中出现故障，交易发起方账户已被划扣，交易发起方需要重新刷卡。
